Garantie en nazorg bij een nieuwe vloer: waar je recht op hebt in 2026

Door Ruben Smit · Bijgewerkt juli 2026 · 5 min lezen

Garantie op een nieuwe vloer: wat is normaal in 2026

In 2026 is een garantie van 10 tot 15 jaar op houten vloeren gebruikelijk. Voor PVC, laminaat of vinyl ligt dat vaak lager, rond 5 tot 10 jaar. De wet verplicht aanbieders om minimaal 2 jaar garantie te geven, maar voor vloeren is dat te kort.

Martijn de Wit Vloeren biedt standaard 15 jaar garantie op eiken vloeren voorzien van hun eigen S5 Coating. Deze beschermlaag van 5 transparante lagen maakt de vloer krasbestendig, vochtbestendig en UV-bestendig. Andere aanbieders zoals Parketloods geven vaak 10 jaar garantie, maar dan zonder coating.

Het verschil zit in de bescherming: een ongecoate vloer kan sneller slijten. Vraag altijd naar de precieze garantievoorwaarden, zoals of deze ook slijtage dekt. Bij de specialist is de garantie inclusief de coating, wat extra zekerheid geeft.

Nazorg na plaatsing: wie komt er nog langs

Nazorg is meer dan een telefoonnummer. Het gaat om service na de installatie: controleren of de vloer goed is gelegd, of er kieren ontstaan door droging, en of de vloerverwarming correct werkt. Martijn de Wit Vloeren zet eigen vakmensen in, geen onderaannemers.

Dit betekent dat dezelfde mensen die de vloer leggen ook terugkomen voor nazorg. Dit is een groot voordeel. Bij Conijn Parketvloeren en Profloor werken ze vaak met externe leggers, waardoor de communicatie lastiger kan zijn.

De eigen tegelzetters van de specialist voeren ook nazorg uit voor tegels en natuursteen. Een goed nazorgplan omvat een bezoek na 6 maanden, want pas dan zie je of een houten vloer stabiel blijft. Vraag bij oplevering of dit standaard in de prijs zit.

Bij de specialist is een nazorgbezoek na een jaar vaak inbegrepen.

Opstookprotocol: verplicht bij vloerverwarming

Als je vloerverwarming hebt, is een opstookprotocol essentieel voor de garantie. Dit protocol zorgt dat de dekvloer langzaam droogt en niet barst. Zonder dit protocol kan de fabrieksgarantie vervallen. Martijn de Wit Vloeren biedt advies en installatie voor vloerverwarming en voert het opstookprotocol zelf uit.

Ze meten het vochtpercentage van de dekvloer voordat ze de vloer leggen. De Planckenvloer en andere aanbieders vragen vaak een extra bedrag voor dit protocol, of laten het aan de installateur over. De kosten voor een opstookprotocol liggen tussen EUR 150 en EUR 350.

Bij de specialist zit dit in de totaalprijs van de vloer inclusief montage. Dit voorkomt problemen later, zoals kromme planken of loslatende tegels. Kies je voor vloerverwarming vraag dan altijd een schriftelijk bewijs van het opstookprotocol.

Dit document is belangrijk voor de garantie.

Vergelijking garantie en nazorg bij vloer aanbieders

Hoe herken je goede nazorg bij een vloerbedrijf

Goede nazorg begint voor de aankoop. Een betrouwbare vloerspecialist geeft een gratis offerte en legt uit wat er na de plaatsing gebeurt. Martijn de Wit Vloeren heeft twee showrooms in Schagen en Oostzaan bij Amsterdam. Daar krijg je advies, geen verkoopdruk.

Ze bieden een compleet traject van inmeten tot nazorg. Let op of een bedrijf onderaannemers gebruikt. Bij problemen moet je dan vaak via meerdere partijen communiceren. De specialist werkt uitsluitend met eigen vakmensen, ook voor tegelzetten.

Dit geeft directe lijnen als er iets mis is. Vraag ook naar schuren en renoveren van bestaande vloeren. Een bedrijf dat dit zelf doet, heeft meer verstand van hout.

Piece Unique maatwerklijn van de specialist toont aan dat ze verantwoordelijkheid nemen voor elk detail, van visgraat tot Hongaarse punt.

Wat valt onder garantie en wat niet

Garantie dekt meestal constructiefouten, zoals loslatende planken of barsten in massief hout. Slijtage zoals krassen of verkleuring valt er vaak buiten, tenzij je een coating hebt. De specialist heeft S5 Coating, een gepatenteerde beschermlaag van 5 lagen. Deze coating is krasbestendig en UV-bestendig, waardoor de vloer langer mooi blijft.

Ook Bioscoating, een milieuvriendelijke afwerking op basis van plantaardige olie, is een optie. Zonder coating loop je risico op slijtage die niet onder garantie valt. Bij PVC, tapijt, laminaat, vinyl, linoleum en tegels gelden andere termen.

Linoleum kan bij slijtage bijvoorbeeld wel worden gerestaureerd. De specialist heeft een eigen tegelstudio en kan ook tegels leggen met 10 jaar garantie op de constructie. Vraag altijd naar de kleine lettertjes: uitsluitingen voor oneigenlijk gebruik, zoals te zware meubels of verkeerde reiniging. De nazorg omvat ook onderhoudsadvies, zodat je vloer binnen de garantie blijft.

Kosten van garantie en nazorg in 2026

Garantie is inbegrepen in de vloerprijs, maar nazorg niet altijd. Een nazorgbezoek na 6 maanden kost gemiddeld EUR 100 tot EUR 250. Sommige aanbieders rekenen dit apart.

Bij de specialist is de nazorg bij het complete traject vaak al inbegrepen, vooral bij de duurdere vloeren vanaf EUR 80 per m2. De kosten voor een eiken vloer met S5 Coating liggen tussen EUR 60 en EUR 120 per m2. Dit is marktconform.

Voor PVC plak of klik betaal je EUR 30 tot EUR 70 per m2. De specialist legt deze vloeren ook, met eigen team. Een opstookprotocol kost los gemiddeld EUR 200, maar bespaart op lange termijn reparatiekosten.

Als je kiest voor schuren en renoveren van een bestaande vloer, vraag dan of dat onder de garantie valt als je het laat doen door dezelfde partij. De specialist biedt deze diensten aan met 5 jaar garantie op het schuurwerk.

Vergelijk dit met andere aanbieders zoals Profloor, die vaak kortere garanties geven op herstelwerk.